“Tadi ada yang mau order.
Chatnya yang mana, ya?”
Pesan baru terus masuk. Pertanyaan calon pembeli tenggelam sebelum sempat ditangani. Saat ketemu lagi, momennya sudah lewat.
A little order. A lot more possibility.
Chat masuk.
Chat masuk.
Tim gerak.
Peluang terjaga.
Calon pembeli sudah nanya. Jangan sampai hilang karena chat ketumpuk. Rapikan WhatsApp bisnis, bagi tugas tim, dan susun follow-up dalam satu alur bersama WazApp.
Rapikan chat bisnis saya Mulai Rp99.000/bulan · 3 perangkat WhatsApp.
Lihat cara kerjanya Kenali alurnya sebelum pilih paket.
Multi-adminChatbot & AI BotFollow-up terstruktur
Ruang percakapan
Semua punya tindak lanjut.
Contoh alurNA
Nadia · Tanya produk
Ditangani Rani“Kak, warna lilac masih ada?”
DI
Dimas · Minta penawaran
Follow-up“Bisa kirim detail paketnya?”
SA
Salsa · Jadwal konsultasi
Diteruskan“Besok sore ada jadwal?”
Chat masukBeri labelTindak lanjuti
Pertanyaan berulang?
Siapkan alur balasan otomatis.
Ada yang pegang. Ada kelanjutannya.
Tim tahu percakapan mana yang perlu dibantu.
Ilustrasi konsep • Nama, percakapan, dan tampilan adalah contoh.
01 / From conversation to connectionDibangun untuk ritme bisnis yang terus bergerak ↘
Untuk bisnis yang tumbuh lewat percakapan.
Toko onlineTim CSTim salesBisnis jasaUMKM
Terdengar familiar?
Ramai chatnya.
Belum tentu rapi alurnya.
Yang melelahkan bukan cuma membalas. Tapi mengingat siapa yang belum dibalas, siapa yang pegang, dan siapa yang harus dihubungi lagi.
“Tadi ada yang mau order.
“Kirain sudah
dibalas sama kamu.”
Satu pelanggan dibalas dua admin, yang lain malah terlewat. Tim sibuk, tapi pembagian tugas dan prioritas belum jelas.
“Besok dihubungi lagi.”
Lalu lupa.
Prospek yang belum siap beli butuh kelanjutan. Tanpa alur, kesempatan hanya bergantung pada ingatan admin.
Kalau ini terjadi setiap hari, yang perlu dibenahi bukan cuma kecepatan mengetik. Tapi alur di balik percakapan.
Meet your new flow
Dari “siapa yang balas?”
jadi “sudah ditangani.”
WazApp membantu bisnis mengubah chat WhatsApp menjadi alur komunikasi yang lebih teratur. Tim bisa membagi penanganan, menyiapkan balasan, dan menjaga kelanjutan prospek.
Temukan paket untuk tim saya Pilih sesuai jumlah perangkat dan kebutuhan seminar WA.
ALUR KERJA YANG BISA DISUSUNIlustrasi
1
Percakapan masuk
Mulai dari pertanyaan, kebutuhan, atau minat pelanggan.
2
Label & arahkan penanganan
Tim mengetahui konteks dan siapa yang menindaklanjuti.
3
Balas & lanjutkan percakapan
Susun auto-reply dan follow-up sesuai kebutuhan.
Evaluasi alurnya
Lihat respons tim, lalu perbaiki bagian yang tersendat.
Ruang untuk fokus lagi
Bukan cuma chat terjawab.
Kerja tim ikut lebih enak.
Setiap fitur punya tujuan: membantu orang di balik bisnis bekerja dengan alur yang lebih jelas.
Satu inbox, kerja bareng.
Multi-admin centralized inbox membantu tim menangani percakapan dari satu tempat.
→ Koordinasi lebih mudah, konteks tetap terbaca.Ada label. Ada yang pegang.
Otomatisasi label dan penugasan membantu mengarahkan chat ke penanganan yang tepat.
→ Risiko pesan terabaikan bisa dikurangi.Kurangi balasan berulang.
Auto-reply dan workflow follow-up membantu menjalankan alur yang sudah disiapkan tim.
→ Lebih banyak waktu untuk percakapan penting.Tahu bagian yang tersendat.
Dashboard analitik komunikasi membantu memantau performa respons tim.
→ Evaluasi pelayanan dengan konteks yang jelas.Fitur yang ikut kerja
Percakapan tetap personal.
Rutinitasnya lebih teratur.
Dari pertanyaan pertama sampai tindak lanjut berikutnya, susun alur sesuai cara bisnis kamu melayani pelanggan.
“Kak, boleh minta katalog?”
Siapkan jawabannya.
Gunakan bot untuk alur pertanyaan berulang, lalu biarkan tim fokus pada kebutuhan yang perlu ditangani lebih personal.
Contoh pesan pelangganKak, boleh minta katalog produknya?
Contoh balasan yang disiapkan bisnisBoleh, Kak! Lagi cari kategori apa? Biar kami bantu arahkan 😊
Kebutuhan khusus → lanjut ditangani admin
Hasil yang dituju: pertanyaan rutin tertangani, waktu tim lebih terjaga.
Prospek belum beli?
Percakapannya belum selesai.
Susun funnel dan langkah follow-up agar tim punya arah saat menghubungi kembali calon pelanggan.
BARU MASUK
Tanya layanan
Minta katalog
FOLLOW-UP
Bahas kebutuhan
DITANGANI
Jadwalkan diskusi
Hasil yang dituju: tindak lanjut punya alur, bukan cuma mengandalkan ingatan.
03 / RUANG UNTUK BERKEMBANGKebutuhan bertambah?
Kebutuhan bertambah?
Siapkan fondasinya.
Paket mencakup kampanye, kontak, chatbot, AI Bot, funnel, seminar WA, serta akses API untuk kebutuhan integrasi.
Hubungkan alur yang relevan agar operasional lebih terarah.
KampanyeKontakAI BotFunnelSeminar WAREST API
Cocokkan skenario integrasi dengan dokumentasi dan ketentuan layanan sebelum implementasi.
Mulai dari satu alur
Nggak harus langsung
mengotomatisasi semuanya.
Pilih satu pekerjaan yang paling sering menghabiskan waktu. Rapikan dulu, lalu kembangkan bersama tim.
Pilih kapasitas yang pas.
Sesuaikan paket dengan perangkat WhatsApp dan kebutuhan seminar WA. Pilih periode bulanan atau tahunan.
Siapkan alur pertama.
Ikuti petunjuk koneksi di aplikasi, lalu susun label, pembagian penanganan, atau jawaban untuk pertanyaan rutin.
Coba, pantau, perbaiki.
Uji dengan skenario internal. Libatkan tim dan evaluasi alur sebelum dipakai lebih luas untuk pelanggan.
Cerita penggunaan
Beda bisnis.
Sama-sama butuh alur.
Testimoni
“Pertanyaan ukuran dan warna itu berulang terus. Alur chatbot seperti ini bisa bantu admin fokus ke pelanggan yang butuh saran produk.”Rani · Pemilik toko fashion
“Yang kami butuhkan itu penanda tahap prospek. Jadi saat mau follow-up, tim tahu obrolan terakhir sudah sampai mana.”Dimas · Koordinator sales
“Kalau ada pembagian penanganan yang jelas, kami nggak perlu terus tanya di grup internal: ini sudah dibalas siapa?”Nadia · Admin toko online
“Saya ingin mulai dari jawaban pertanyaan layanan dulu. Nggak perlu langsung memakai semua fitur di hari pertama.”Bayu · Pemilik usaha jasa
“Untuk pertanyaan jadwal, alur balasan yang disiapkan membantu. Konsultasi yang lebih khusus tetap perlu diteruskan ke petugas.”Salsa · Admin klinik
“Prospek properti jarang langsung memutuskan. Funnel memberi arah untuk menindaklanjuti kebutuhan mereka dengan lebih teratur.”Fajar · Agen properti
“Pelanggan sering menanyakan layanan yang sama. Saya ingin jawaban dasar lebih konsisten, lalu tim tinggal melanjutkan percakapan.”Intan · Pengelola salon
“Inbox bersama membantu kami melihat konteks. Saat admin bergantian, pelanggan semestinya nggak harus cerita dari awal lagi.”Rizky · Koordinator CS
“Pilihan kapasitas perangkat membuat saya bisa mulai sesuai kebutuhan usaha. Nanti baru mengevaluasi kalau tim bertambah.”Maya · Pemilik UMKM
“Akses API menarik untuk alur internal kami. Tetap perlu dicek dokumentasinya supaya integrasi sesuai kebutuhan.”Ardi · Pengelola agensi
“Adanya seminar WA di paket relevan untuk alur kelas. Saya bisa membandingkan kapasitasnya sebelum menentukan pilihan.”Lina · Pengelola kelas online
“Saya ingin melihat pola respons tim, bukan hanya ramai chatnya. Analitik bisa membantu menentukan bagian yang perlu dibenahi.”Hendra · Pemilik bisnis retail
Sebelum pilih paket
“Menarik. Tapi cocok
nggak buat bisnis saya?”
“WA Business gratis sudah cukup, kan?”
Kalau chat masih tertangani, mungkin memang cukup. WazApp relevan saat toko atau tim mulai membutuhkan pembagian penanganan dan follow-up yang lebih terstruktur. Nilainya ada pada alur kerja yang terbantu.
“Saya nggak punya waktu setup yang ribet.”
Mulai dari satu alur, misalnya jawaban pertanyaan produk. Uji bersama satu admin sebelum menambah workflow. Waktu setup bergantung kebutuhan, terutama jika melibatkan integrasi API.
“Takut nomor diblokir atau data nggak aman.”
Tidak ada klaim anti-banned. Pastikan metode koneksi, praktik pengiriman, dan kebijakan pengelolaan data sesuai kebutuhan bisnis sebelum menghubungkan nomor utama.
“Memang bisa bikin closing naik?”
Alur yang rapi membantu tim menjaga peluang. Hasil penjualan tetap bergantung pada produk, kualitas prospek, penawaran, dan cara tim melayani. Ukur perubahannya dari kondisi awal bisnis kamu.
Your business. Your pace.
Pilih ruang tumbuh
untuk percakapanmu.
Fitur inti tersedia di setiap paket. Bedanya ada pada jumlah perangkat WhatsApp dan kapasitas seminar WA.
Pilihan bulanan dan tahunan tersedia. Harga sesuai periode yang dipilih.
Paket Tahunan
Starter
Untuk mulai merapikan komunikasi bisnis.
Rp599.000/tahunRp399.000 /tahunSetara ±Rp33.250/bulan · Bayar Rp399.000/tahun.
Pilih Starter Tahunan Dibayar sekaligus per tahun; cek detail di pemesanan.- 3 perangkat WhatsApp
- Tidak terbatas kampanye
- Tidak terbatas chatbot
- Tidak terbatas AI Bot
- Tidak terbatas funnel
- 10 seminar WA
- Tidak terbatas kontak
- REST API WhatsApp Marketing
- Akses API
Growth
Untuk kebutuhan perangkat yang bertambah.
Rp1.049.000/tahunRp699.000 /tahunSetara ±Rp58.250/bulan · Bayar Rp699.000/tahun.
Pilih Growth Tahunan Dibayar sekaligus per tahun; cek detail di pemesanan.- 5 perangkat WhatsApp
- Tidak terbatas kampanye
- Tidak terbatas chatbot
- Tidak terbatas AI Bot
- Tidak terbatas funnel
- 20 seminar WA
- Tidak terbatas kontak
- REST API WhatsApp Marketing
- Akses API
Prime
Untuk kapasitas perangkat dan seminar lebih luas.
Rp1.499.000/tahunRp999.000 /tahunSetara ±Rp83.250/bulan · Bayar Rp999.000/tahun.
Ambil Prime Tahunan Dibayar sekaligus per tahun; cek detail di pemesanan.- 10 perangkat WhatsApp
- Tidak terbatas kampanye
- Tidak terbatas chatbot
- Tidak terbatas AI Bot
- Tidak terbatas funnel
- Tidak terbatas seminar WA
- Tidak terbatas kontak
- REST API WhatsApp Marketing
- Akses API
Paket Bulanan
Starter
Untuk mulai merapikan komunikasi bisnis.
Rp149.000/bulanRp99.000 /bulanPilihan pembayaran bulanan.
Pilih Starter Bulanan Mulai dengan periode bulanan sesuai kebutuhan tim.- 3 perangkat WhatsApp
- Tidak terbatas kampanye
- Tidak terbatas chatbot
- Tidak terbatas AI Bot
- Tidak terbatas funnel
- 10 seminar WA
- Tidak terbatas kontak
- REST API WhatsApp Marketing
- Akses API
Growth
Untuk kebutuhan perangkat yang bertambah.
Rp299.000/bulanRp199.000 /bulanPilihan pembayaran bulanan.
Pilih Growth Bulanan Mulai dengan periode bulanan sesuai kebutuhan tim.- 5 perangkat WhatsApp
- Tidak terbatas kampanye
- Tidak terbatas chatbot
- Tidak terbatas AI Bot
- Tidak terbatas funnel
- 20 seminar WA
- Tidak terbatas kontak
- REST API WhatsApp Marketing
- Akses API
Prime
Untuk kapasitas perangkat dan seminar lebih luas.
Rp449.000/bulanRp299.000 /bulanPilihan pembayaran bulanan.
Pilih Prime Bulanan Mulai dengan periode bulanan sesuai kebutuhan tim.- 10 perangkat WhatsApp
- Tidak terbatas kampanye
- Tidak terbatas chatbot
- Tidak terbatas AI Bot
- Tidak terbatas funnel
- Tidak terbatas seminar WA
- Tidak terbatas kontak
- REST API WhatsApp Marketing
- Akses API
“Tidak terbatas” mengikuti cakupan fitur pada paket; bukan klaim tanpa batas pengiriman WhatsApp atau tanpa ketentuan penggunaan. Detail tagihan dan ketentuan layanan mengikuti halaman pemesanan.
Biar makin jelas
Masih ada
yang mengganjal?
Kenali cara pakai, batasan, dan kebutuhan tim sebelum memutuskan.
Nomor WhatsApp saya dijamin nggak kena blokir?
Tidak ada jaminan anti-banned. Risiko dipengaruhi metode koneksi, isi pesan, pola pengiriman, dan kepatuhan terhadap aturan WhatsApp. Sebelum menghubungkan nomor utama toko atau tim sales, pastikan metode integrasi dan batas penggunaan yang berlaku. Hindari pesan yang tidak diminta penerimanya.
Kenapa bayar kalau WhatsApp Business gratis sudah jalan?
Jika percakapan masih tertangani dengan baik, cara yang sekarang bisa tetap memadai. Pertimbangkan WazApp saat koordinasi admin, penugasan, atau follow-up mulai menyita waktu. Bandingkan biaya paket dengan pekerjaan rutin yang ingin dirapikan, bukan dengan janji kenaikan penjualan.
Setup-nya sulit? Tim saya bukan orang teknis.
Mulai dari satu skenario: pertanyaan produk, label kebutuhan, atau follow-up prospek. Ikuti petunjuk koneksi dalam aplikasi dan uji bersama admin sebelum dipakai luas. Integrasi API membutuhkan konfigurasi teknis; kebutuhan setup tiap bisnis bisa berbeda.
Bagaimana keamanan dan kerahasiaan chat pelanggan?
Sebelum memasukkan data pelanggan, tinjau kebijakan privasi dan ketentuan layanan WazApp, termasuk akses tim, penyimpanan, dan penghapusan data. Detail enkripsi, lokasi penyimpanan, dan sertifikasi tidak dinyatakan di halaman ini. Pastikan persyaratan bisnis kamu terpenuhi, terutama untuk data sensitif.
Takut admin susah adaptasi, atau fiturnya terlalu banyak.
Untuk tim kecil, mulai dari inbox, pembagian penanganan, dan satu balasan rutin. Tetapkan siapa yang bertanggung jawab lalu uji dalam skala kecil. Fitur lain bisa dipelajari bertahap sesuai kebutuhan; tidak semuanya harus dipakai sekaligus.
Kalau sistem gangguan, apakah pesan saya tetap aman?
Halaman ini tidak menjanjikan uptime atau pemulihan semua pesan. Sebelum menjadikan sistem sebagai alur utama layanan, pastikan prosedur gangguan, koneksi ulang, pencadangan, dan pemulihan kepada penyedia. Siapkan prosedur alternatif agar tim tetap tahu apa yang harus dilakukan ketika koneksi terganggu.
Apa benar setelah pakai WazApp penjualan langsung naik?
Tidak ada hasil penjualan yang dijamin. WazApp ditujukan untuk membantu merapikan penanganan dan tindak lanjut. Untuk toko online, jasa, maupun sales, ukur perubahan waktu respons, prospek yang ditindaklanjuti, dan penjualan dari kondisi awal. Hasil dipengaruhi kualitas prospek, penawaran, serta pelaksanaan oleh tim.
Sudah pakai tools lain. Harus pindah semua? Paket mana yang pas?
Mulai dengan memetakan alur yang belum tertangani oleh tools saat ini. Cek kompatibilitas dan dokumentasi API sebelum merencanakan integrasi atau perpindahan data. Starter mencakup 3 perangkat dan 10 seminar WA; Growth 5 perangkat dan 20 seminar WA; Prime 10 perangkat dan seminar WA tidak terbatas. Untuk tahunan, harga dibayar sekaligus per tahun, bukan dicicil bulanan.
Make room for better conversations
Chat berikutnya bisa jadi
pelanggan berikutnya.
Beri tim alur yang jelas untuk merespons, menindaklanjuti, dan menjaga setiap percakapan tetap bergerak.
Pilih paket WazApp saya Mulai dari kebutuhan hari ini. Bandingkan paket sebelum memesan.